Highend Server FAQ

1 Hvor meget trafik er inkluderet i prisen?
Der er fra 3.500GB til 23.000GB inkluderet i prisen, det kommer an på server størrelsen, hvis du skal bruge mere har du mulighed for at købe mere for for et beskeden beløb pr. GB
 
2 Er ovenstående trafik nok for mig. 
I 99% af tilfældende er det mere end nok. Vi har på nuværende tidspunkt ingen servere der bruger mere end 25.000GB. På disse servere snakker vi om ekstreme mængder af download og upload og er normalt ikke almindelige websider.


3 Hvad er forskellen mellem premium og highend serverne?
Premium og highend serverne har 24/7 hardware udskiftning ved fejl og 24/7 server down/eskalations support. Eskalationssupport betyder hvis en server går ned og ikke kommer op igen kan man ringe til os og vi ordner problemet.
Highend serverne kan som standard købes med alle mulige udvidelser, mens premium har nogle standard udvidelser.


 
4 Må jeg lægge torrent, streaming video, filesharing osv. på serveren?
Du må lægge alt det på du har lyst til sålænge det ikke er ulovlig. Det eneste du skal passe på med er at du bliver indenfor trafik rammerne vi har aftalt.
 
5 Må jeg lægge erotisk materiale på min server?
Du må lægge erotisk materiale på din server sålænge det er lovligt. Du skal dog passe på da erotisk materiale ofte betyder MEGET trafik og du dermed måske rammer ind i din trafikgrænse. (se spm. 1)

 
6 Hvad betyder "reaktionstid" på support abonnementerne.
reaktionstid er den tid vi bruger fra du har meldt problemet til os indtil vi starter med at ordne problemet. Premium serverne har en garanteret reaktionstid på 2 timer.

7 Kan serverne opgraderes?
De fleste servere kan opgraderes, ring til os hvis du skal have noget specifikt..

8 Kan man få andre operativ systemer?
Du kan få mange forskellige gængse operativsystemer feks.
Debian, Centos, Ubuntu, Suse, forskellige windows versioner etc.
Hvis du skal have noget specielt spørg os, ellers kig på Premium serverne her kan næsten alt installeres.

9 Kan jeg reinstallere min server?
Ja, du kan uden problemer få en reinstallation, med enten samme eller et nyt styresystem. Du kan se priserne på server oversigten


10 Hardware udskiftning ved sammenbrud: Kommer der yderligere omkostninger?
Nej, hvis hardwaren fejler udskifter vi kvit og frit de første 3 år. Reaktionstiden er garanteret til max 2 timer.


11 Hvordan betales serverne?
Da vi næsten udelukkende handler med virksomheder sker betalingen via faktura og girokort/bankoverførsel.

 
12 Hvad er betalingsfristen?
Hvis du er helt ny kunde hos os skal setup og 1 måneds serverleje betales før du får dit brugernavn osv. udleveret. 
Faktureringen sker normalt kvartalsvis forud, dog kan man lave en ordning hvor der kun skal betales hver måned. Send en mail til salg@abakomp.dk eller brug vores salgschat til højre for yderligere information.

 

Add Feedback